Algemene consumentenvoorwaarden voor het Positoos Spaarprogramma
Positoos is een volledig geautomatiseerd spaarsysteem dat zeer gebruiksvriendelijk is. Het stelt consumenten in staat om op een klantvriendelijke manier met een spaarpas te sparen bij lokale ondernemers.Positoos is een volledig geautomatiseerd spaarsysteem dat zeer gebruiksvriendelijk is. Het stelt consumenten in staat om op een klantvriendelijke manier met een spaarpas te sparen bij lokale ondernemers.
Het Positoos spaarprogramma wordt uitgevoerd door Positoos b.v. Stichting derdengelden Positoos is verantwoordelijk voor het toezicht en beheer op de punten en geldstromen naar de deelnemers, verenigingen en consumenten Deze stichting zorgt voor extra waarborg voor de consumenten, deelnemers en verenigingen.
De algemene voorwaarden geven duidelijkheid over de wederzijdse rechten en plichten. Deze rechten en plichten gelden voor iedere spaarder die deelneemt.
Definities
Spaarder: consument die Positoos spaart
Deelnemer: ondernemer die deelneemt aan het spaarprogramma
Positoos: de eenheid (0,01 euro) waarin het tegoed op de rekening wordt uitgedrukt.
Spaarprogramma: het Positoos spaarprogramma
Positoos-pas: de door of namens Positoos BV of ondernemer of vereniging aan de spaarder verstrekte spaarpas waarmee deelgenomen kan worden aan het Positoos spaarprogramma.
Terminal: een automaat waarop de software is geïnstalleerd om transacties tot stand te brengen.
Positoos Transacties: aankopen waarbij de deelnemer Positoos verstrekt aan de spaarder
Spaarprogramma
De spaarder is in het bezit van een spaarpas.
De spaarder kan met de pas alleen terecht bij de deelnemers in de desbetreffende gemeente. Er kan gespaard worden als er bij een deelnemer een product of dienst wordt gekocht. Een aankoop waarbij u Positoos spaart, heet een transactie. Positoos zijn de eenheden waarin het tegoed op de pas wordt uitgedrukt. De waarde van 1 Positoo is 0,01 euro. De ondernemers hebben de mogelijkheid bepaalde producten/diensten uit te sluiten van het spaarprogramma. Bij het retourneren van producten kunnen toegekende punten weer in mindering worden gebracht.
Deelname
Iedere consument kan deelnemen aan het Positoos spaarprogramma. De Positoos-pas kan op diverse manieren verstrekt worden. Dit hangt af van de afspraken die per gemeente gemaakt zijn. Waar en hoe de Positoos-pas per gemeente verstrekt wordt, is te zien via www.positoos.nl . Ook is het mogelijk dat dit bekend wordt gemaakt via de lokale media of aangesloten ondernemers en verenigingen. De deelnemers en aangesloten verenigingen zijn te zien op www.positoos.nl.
Activeren Pas
Door te registreren gaat de spaarder automatisch akkoord met de algemene consumentenvoorwaarden.
Alleen de spaarder kan de pas activeren, en is daarvoor zelf verantwoordelijk. Positoos, de deelnemer of de vereniging zijn in dit verband niet verantwoordelijk.
Diefstal of verlies Pas
Bij verlies of diefstal van de spaarpas dient de spaarder dit zo snel mogelijk door te geven via het volgende formulier. De pas wordt dan zo snel mogelijk geblokkeerd.
Als de spaarder verzuimt dit te doen bestaat het risico dat iemand anders zijn gespaarde punten verzilverd.
De spaarder kan via de site een nieuwe pas aanvragen. De kosten voor de nieuwe pas zijn 5,95 euro inclusief verzendkosten. De gespaarde, nog niet verzilverde Positoos van de geblokkeerde pas worden overgezet op de nieuwe spaarpas.
Als de spaarpas kapot is of door technische problemen niet meer gebruikt kan worden, moet dit doorgegeven worden via het volgende formulier.
Er wordt dan zo snel mogelijk contact met spaarder opgenomen.
Bijdrage Pas
De aanschafkosten van de pas zijn 5,95 euro. Hiermee kan de consument honderden euro’s voor zichzelf sparen en wordt tevens de vereniging of doel naar keuze gesteund. De aanschafkosten dienen via een automatische incasso voldaan te worden. Een andere mogelijkheid is er niet. Voor het jaarlijks gebruik van de pas wordt voor de daarop volgende jaren hetzelfde bedrag in punten ingehouden op de gespaarde positoos. Dit is alleen mogelijk als er voldoende saldo op de pas staat.
Indien de aanschafkosten niet door spaarder voldaan worden, behoudt Positoos zich het recht voor om de spaarpas op elk moment te blokkeren. Positoos BV hoeft spaarder hier vooraf niet van op de hoogte te brengen. Niet verzilverde Positoos vervallen en komen toe aan Positoos BV.
Geen overdracht van Positoos
Gespaarde Positoos kunnen door de consument niet overgezet worden op een andere pas.
Herkenbaarheid deelnemer Positoos Spaarprogramma
De deelnemer is te herkennen aan de Positoos raam of deursticker. Verder is er op www.positoos.nl een overzicht beschikbaar van de deelnemers per gemeente. Ook staat op eerder genoemde website een overzicht van de verenigingen.
Verzilveren Positoos
Gespaarde Positoos kunnen worden gebruikt voor de aankoop van producten of diensten bij de deelnemers. Bij aankoop van een product of dienst worden Positoos van de spaarpas afgeboekt. Positoos zijn niet inwisselbaar tegen geld. Spaarder heeft de mogelijkheid om via www.positoos.nl met een unieke inlogcode het aantal gespaarde Positoos te bekijken.
Uitsluiting Aansprakelijkheid
Positoos BV en de deelnemers zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik van de spaarpas en de gevolgen die voortvloeien uit diefstal van de spaarpas.
Positoos BV is geen partij bij een verkooptransactie tussen een ondernemer en een spaarder.
Beëindiging deelname van de spaarder
De spaarder heeft de mogelijkheid om op welk moment dan ook te stoppen met het sparen van Positoos. Spaarder kan dit aangeven via www.positoos.nl.
Na ontvangst van de opzegging wordt de pas als ongeldig gezien. Daarna vervallen alle rechten van de spaarder. Alle niet verzilverde punten vervallen aan Positoos BV.
Als de spaarder onvolledige of onjuiste informatie doorgeeft aan een deelnemer of aan Positoos BV, zal onder voorbehoud van al haar rechten de deelname aan het spaarprogramma meteen worden gestopt. Gespaarde Positoos komen dan te vervallen aan Positoos BV.
Dit geldt ook als de spaarder zich niet houdt aan deze voorwaarden of iets doet of nalaat, waardoor schade ontstaat of kan ontstaan voor Positoos BV of voor een deelnemer.
Nadere reglementen maken onlosmakelijk na vaststelling en publicatie deel uit van deze overeenkomst.
Indien spaarder verzuimt zijn e-mail adres in te vullen tijdens de registratie, heeft Positoos niet de mogelijkheid spaarder op de hoogte te stellen van bovenstaande.
Positoos zal geen brief versturen naar spaarder over bovenstaande. Alle correspondentie gaat via e-mail.
Spaarder heeft zelf de verantwoordelijkheid om zich op de hoogte te stellen van de algemene consumenten voorwaarden.
Door deel te nemen aan Positoos gaat spaarder automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
Niet Verzilverde Punten
De niet verzilverde punten ontstaan als de spaarder zelf opzegt en de Positoos niet verzilverd heeft en bij beëindiging van het spaarprogramma Positoos. Bij beëindiging krijgen de spaarders twee maanden de gelegenheid de Positoos te verzilveren. De niet verzilverde Positoos vervallen daarna aan Positoos B.V.
Indien een spaarder twee jaar de Positoos-pas niet gebruikt, zullen de niet verzilverde punten automatisch vervallen aan de stichting derdengelden Positoos. De deelnemer machtigt voor zover nodig de stichting derdengelden Positoos onvoorwaardelijk en onherroepelijk om laatst gemelde bedrag, indien niet opgeëist binnen de daarvoor gestelde termijn, over te boeken naar Positoos BV.
Niet actieve pas
Indien een spaarder gedurende twee jaar achtereen niet actief is met de pas, dan zal deze automatisch geblokkeerd worden. Het saldo, met aftrek van de gerechtigde jaarcontributie, zal dan gedurende twee maanden ter beschikking worden gesteld. Mocht het saldo gedurende deze twee maanden niet worden aangesproken dan komt het te vervallen aan de Stichting Derdengelden Positoos. Deze Stichting is gemachtigd door de spaarder om dit saldo over te boeken naar Positoos BV
Registratie van spaardergegevens
De gegevens in de databank zullen door Positoos BV gebruikt worden om Deelnemers en Spaarders gericht te kunnen informeren ten aanzien van het Spaarprogramma, en met voorgaande partijen verband houdende (aanbiedingen ten aanzien van) producten en diensten. De database van spaardergegevens is gedeponeerd bij Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) in Den Haag op 20 januari 2010. Het meldingsnummer is m1425128.
Voorts zullen de gegevens gebruikt worden voor het opsporen en voorkomen van fraude.
Afhandeling Positoos
Als Positoos BV ziet dat er foutieve handelingen of vergissingen zijn gemaakt met het bij of afboeken van Positoos op de spaarpas, heeft Positoos BV de mogelijkheid dit te corrigeren. De spaarder is dan verplicht eventueel ten onrechte ontvangen Positoos af te laten boeken van zijn spaarpas.
Positoos BV is gezien bovenstaande altijd gerechtigd aankoopbonnen op te vragen bij de spaarder om het saldo na te kijken.
Behoudens tegenbewijs is de boekhouding van Positoos BV bindend.
Uitvoering en Beheer van spaarsysteem
Positoos is verantwoordelijk voor de uitvoer van het spaarsysteem. Dit houdt in dat Positoos zich zal bezighouden met het goed laten verlopen van het spaarsysteem en dat alle vooraf gemaakte afspraken zoals die in de algemene consumenten en deelnemersvoorwaarden genoemd zijn op een juiste wijze nagekomen worden. Stichting derdengelden Positoos is verantwoordelijk voor het toezicht en beheer op de punten en geldstromen naar de deelnemers.
Vereniging of eigen Doel
Tijdens het registreren van de pas via www.positoos.nl moet de spaarder aangeven voor welke vereniging of doel hij wil sparen. In de praktijk komt het hier op neer dat van iedere 10 punten die gespaard worden er 4 punten naar de vereniging of doel naar keuze gaan. Via www.positoos.nl heeft de spaarder (met zijn unieke inlogcode) altijd de mogelijkheid om de keuze voor een vereniging of doel te wijzigen. De gespaarde punten voor een vereniging of doel blijven altijd gehandhaafd.
Overdracht rechten en plichten
Eenmaal per halfjaar zullen de gespaarde bedragen voor de vereniging overgemaakt worden. Dit zal pas gebeuren na een goedkeurende verklaring van een register accountant.
Wijzigingen
Positoos BV behoudt zich het recht voor deze algemene consumentenvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Spaarder dient zich via www.positoos.nl zelf op de hoogte te stellen van eventuele veranderingen en bestaande afspraken.
Toepasselijk recht en geschillen
Geschillen over het spaarsysteem tussen spaarder en de deelnemers kunnen door de spaarder doorgegeven worden aan Positoos BV. Dit dient te gebeuren via www.positoos.nl.
Positoos BV zal dan hoor en wederhoor toepassen tussen de deelnemer en spaarder, en een bindende beslissing nemen. De spaarder zal deze beslissing accepteren en naleven.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Elk geschil betreffende de deelnemende ondernemer en de spaarder wordt voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen alsnog arbitrage of bindend advies overeenkomen.
